Notre histoire

Un animal qui boit assez, c'est un animal en meilleure santé.

Velluno est parti d'un constat que tous les vétérinaires répètent : la plupart des chats — et beaucoup de chiens — ne boivent pas assez. Dans une gamelle, l'eau stagne, tiédit, prend le goût de la pièce. L'animal s'en détourne. Et la déshydratation chronique reste l'une des premières causes de problèmes rénaux chez le chat âgé.

Une eau qui circule, filtrée et fraîche, change ce comportement du jour au lendemain. C'est de là qu'est née notre gamme.

Une gamme courte, pensée autour d'un usage

Nous ne vendons pas un catalogue. Nous vendons un coin d'eau et de repas qui fonctionne : une fontaine en inox, ses filtres, un tapis qui garde le sol sec, et de quoi occuper un chien entre deux repas.

Quatre produits qui se complètent, plutôt que quarante qui se ressemblent. C'est un choix : nous préférons pouvoir répondre précisément à une question sur chacun d'eux.

Ce en quoi nous croyons

L'inox plutôt que le plastique. Le plastique se raye, retient les bactéries dans ses micro-fissures et provoque chez certains chats une acné du menton. L'acier inoxydable ne garde ni odeur, ni goût, ni bactéries.

Dire ce que le produit fait — et ce qu'il ne fait pas. Un jouet à mâcher aide à limiter le tartre ; il ne remplace pas un détartrage chez le vétérinaire. Une fontaine encourage à boire ; elle ne soigne pas une maladie rénale.

Un service que l'on peut joindre. Une question, un doute, un retour : une vraie personne vous répond sous 24 à 48 heures ouvrées.

Nos engagements

• Livraison offerte partout en France métropolitaine, sans minimum d'achat
• 90 jours pour changer d'avis — six fois plus que le délai légal, parce qu'un animal met parfois des semaines à adopter un nouvel objet
• Paiement sécurisé — transactions cryptées, aucune donnée bancaire conservée
• Un numéro de suivi dès l'expédition, pour chaque colis

Une question avant de commander ? Écrivez-nous à contact@velluno.fr.