Questions fréquentes
Le produit
Pour quel type de cheveux ?
Le shampoing Capillaris convient à tous les types de cheveux, et particulièrement aux cheveux fins qui manquent de volume et aux cheveux fragilisés qui cassent. Femmes et hommes.
À quelle fréquence l'utiliser ?
3 à 4 fois par semaine. L'essentiel est de masser le cuir chevelu 2 à 3 minutes avant de rincer : c'est ce temps de pose qui permet aux actifs d'agir.
Au bout de combien de temps voit-on une différence ?
L'effet volume et la sensation de cuir chevelu net sont perceptibles dès les premiers lavages. Pour un résultat sur la densité apparente et la casse, comptez une cure régulière de 8 semaines.
Que contient-il ?
Les actifs mis en avant sont l'extrait de romarin et la kératine hydrolysée. La liste complète des ingrédients (INCI) figure sur le flacon.
Puis-je l'utiliser sur cheveux colorés ?
Oui. En cas de doute, faites un essai sur une mèche avant une utilisation complète.
Pourquoi le flacon porte-t-il un autre nom ?
Capillaris sélectionne et distribue ce shampoing ; le flacon conserve l'étiquette de son fabricant, avec sa liste d'ingrédients complète. C'est la garantie que vous recevez exactement le produit décrit, sans réétiquetage.
Commande et livraison
Quels sont les délais ?
Préparation sous 24 à 48 h, puis livraison suivie. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition.
Comment suivre ma commande ?
Le lien de suivi vous est envoyé par e-mail. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez vos spams ou écrivez-nous.
Retours et remboursement
Quelle est votre garantie ?
Satisfait ou remboursé 30 jours. Si le produit ne vous convient pas, écrivez-nous dans les 30 jours suivant la réception pour organiser le retour et le remboursement.
Comment faire un retour ?
Contactez-nous avec votre numéro de commande via la page Contact. Nous vous répondons sous 24 à 48 h ouvrées avec la marche à suivre.
Précautions
Y a-t-il des contre-indications ?
Usage externe uniquement. Évitez le contact avec les yeux et rincez abondamment en cas de contact. Tenir hors de portée des enfants. En cas de réaction cutanée, cessez l'utilisation. Ce produit est un cosmétique : il ne traite ni ne prévient aucune pathologie du cuir chevelu. En cas de chute de cheveux importante, consultez un médecin ou un dermatologue.